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    新零售走进高校 上海商学院成为盒马人才培训基地
    发布时间:2019年07月10日 13:40:07

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    联商专栏:上海商学院成盒马首个培训基地,盒马作为上海商学院的实践教学基地,上海商学院则作为盒马的人才培训基地。

    7月10日上午,上海商学院与上海盒马网络技术有限公司在上海商学院徐汇校区,举行了校企合作协议签约暨盒马教学实践基地揭牌仪式。

    阿里巴巴集团副总裁、盒马事业群总裁侯毅先生参加了签约仪式,随同参加签约仪式的盒马代表还有:盒马公共事务部总经理沈丽、盒马人力资源部总监樊晓洁。上海商学院党委书记沈大明、副校长陈剑锋、教务处处长熊平安、管理学院院长王胜桥、科研处处长、上海商业发展研究院副院长刘斌,以及工商管理系、物流系、营销系负责人和教师代表参加了签约仪式。

    沈大明书记致欢迎词。他说:上海商学院作为市属公办本科普通高校,与上海乃至全国商贸企业的紧密合作有着非常悠久的历史,2016年盒马鲜生在上??鍪椎暌岳?,学校一直很关注其发展动态,推荐优秀学生进入盒马实习。双方签订校企合作协议,将进一步拓宽合作领域,加深合作内容。上海商学院不仅有商贸类专业,还在积极培育“新商科专业群”,涵盖了零售管理、物流管理、市场营销、电子商务、物联网、数据、商业设计、食品卫生、餐旅酒店、财务会计、商务经济等相关专业和学科。上海商学院在盒马建立教学实践基地,盒马也可以在商学院设立技术研发与培训中心,双方协同共建课程与实验室,将进一步推动我国商贸流通服务经济的新发展。

    阿里巴巴集团副总裁、盒马事业群总裁侯毅介绍了盒马的最新发展动态。

    侯毅提到,作为阿里巴巴在新零售领域的探索者,盒马已经持续探索4年时间,目前全国已经有超过160家盒马门店,服务超千万消费者。今年是盒马的第四年,也是精细化经营之年。 盒马用三年时间完成了以往零售需要十多年的发展历程,从“盒马鲜生”发展到 “盒马F2”“盒马mini”“盒马菜市”“盒马小站”“盒马Pick’n GO”等多种业态。

    不过侯毅也提到,现在人才体系建设和组织创新,对高速发展的盒马而言愈发重要。

    今年6月18日,阿里巴巴发布组织架构调整内部信,盒马升级为独立事业群,侯毅继续担任总裁?!敖衲甓嗔艘惶跣碌娜挝?,是探索组织创新与激励创新的结合?!焙钜愦饲案嗑Ψ旁谏桃的J酱葱律?,如今现在他的肩上开始多了团队建设的重担。

    侯毅表示,盒马是线上线下结合的新零售业态,现在门店越来越多,要研究盒马的组织架构怎么做最合适。比如,如何协调总部、分公司、门店之间的关系,既要保证销售的统一性、管理统一性,又要给分公司充分的权力,这是很大的挑战?!爸俺邢低澈苌偈侨骋还芾淼?,很容易死板僵化,当然太活跃了也不行。这对我们来讲面临的很大问题,需要解决灵活性问题,又要解决各地差异性问题,同时还要保证我们总部统一管理的有效性和竞争性?!?/p>

    此前有观点认为,盒马作为新零售的标杆,培养和输出了第一批新零售人才,但与此同时,新零售领域人才“偏科”、没有体系化的人才培养机制等问题,也日益显著。从店长到区总,每一个岗位都炙手可热。

    因此,侯毅表示,盒马在内部建立团队培训机制的同时,也希望与上海商学院等高校联手,进行校企合作,让更多学生从校园开始认识新零售,学习业界最新的零售模式,了解零售行业的前沿动态。

    上海商学院陈剑锋副校长对盒马支持学??故导萄П硎靖行?。他说:上海商学院的校企合作有多种形式,常规的合作模式是学生实习、就业联动、教师顶岗实践等,当然也包括把行家请进校门,请上讲台,做学生的行业导师等。再深入一步就是共同研究课题,开发课程,建立实验室等。我们学校与苹果公司有一个合作项目,已经取得了很好的成果。苹果公司在我们学校的“现代流通国家级实验教学示范中心”设立了一个“教学资源创作中心”,成立了“IOS俱乐部”和“苹果区域培训中心”(RTC),开设了“智慧课堂”,开展“苹果APP开发培训会”等活动,经过校企协同培育,2019年上海商学院有9位在校生获奖(2019WWDC,苹果全球开发者大会),他们应邀前往美国圣何塞,参与一年一度的全球开发者大聚会,与全球350名获奖者交流。今年中国有27位学生获得开发者大会奖学金,上海商学院就有9位学生入选,占了三分之一强。只要适当引导,为学生创造条件,一定能培育出更多的技术能手与经商人才。侯总既是技术专家,又在供应链、物流、零售经营等领域奋斗了三十多年,具有超强的商业能力。这次签订校企合作协议,对上海商学院学生来说,是多了一个学习领先技术与培育商业能力的通路,我们也非常希望能与盒马一起,开展各种研究探索,为行业服务。

    教务处副处长池丽华、管理学院党总支书记伊铭、副院长焦玥、市场营销系主任曹剑涛、工商管理系主任曹静、物流管理系主任殷延海以及周勇、高振、朱文敏等专业教师出席了签约仪式。(来源:联商网 文/周勇)

    伴随生鲜新零售近年来在我国发展迅速,出现了数据造假、资金链断裂、高管离职等不少问题,引发社会各界的高度重视。此外,据电子商务消费纠纷调解平台收到用户维权案例显示,仅2019年上半年共计收到近百起对生鲜电商平台的用户投诉,其中以每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、美菜网、天天果园八家平台居多。其热点被投诉问题主要聚焦在:商品质量问题、以次充好、久未发货、物流延迟、下单容易取消难、退款难且款项未及时退回、虚假宣传、售后服务差等这7个方面。为此,我们启动“2019电商系列调查专项行动”之生鲜电商“鲜不鲜”问题调查(www.100ec.cn/zt/19sxds/),如果您有相关线索,请提供给我们。

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