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    分析:“新草”App 用头条逻辑打造内容电商
    发布时间:2019年03月17日 13:39:06

    江苏7位数最新开奖结 www.jtqf.net (网经社讯)小红书的成功实践,让许多的互联网人看到了内容电商这块诱人的香饽饽,争相投入。作为内容领域的大咖,今日头条自然也不会错过机会,其全新孵化的生活社区App“新草”,目前正着力打造UCG社区,吸引更多的粘性用户。背靠今日头条这颗大树,新草能否赶上小红书,甚至超过小红书呢?让我们拭目以待!



    继“值点”上线之后,头条再次孵化了“新草”这款生活社区APP。

    从头条自身布局来看,新草和值点或许代表了其寻求电商变现的不同战略倾向,值点面向更广泛的下沉市场而新草则拥有更年轻化的目标定位。现阶段的新草主要还在致力打造好物内容社区,电商尚未形成闭环。

    但无论是做内容社区还是进军电商平台,新草将面临的对手都太多了,背靠头条大树的新草是否能够成功挑战小红书?

    本文将结合新草的现状及未来的发展做全面解析,并为其提出一些产品功能优化建议。

    本文将从以下几个方面进行分析:

    1. 产品架构

    2. 市场分析

    3. 用户分析

    4. 功能分析

    5. 总结

    一、产品架构

    1. 产品功能架构图

    新草的主要功能??榭梢圆鸱治宀糠郑嚎幢始?、发笔记、话题广场、笔记信息流卡片、个人中心。

    整体功能架构图如下:



    产品架构图

    2. 用户使用路径图

    用于写笔记:



    用于看笔记:



    新用户引导路径:



    二、市场分析

    1. 产品定位及背景

    新草是今日头条继app“值点”后,推出的第二款电商app,它目前的市场定位为好物内容社区,主要用于好物的分享、种草。

    当前app内有部分内容关联了商品,用户可以在商品界面看到淘宝天猫的参考价格,但是还不能在app内完成购买行为只能点进链接去第三方平台购买。

    这有点像抖音最早的电商尝试。抖音通过产品鼓励创造,打造、留住头部用户,又通过头部用户的内容留住了流量,从而形成自己的生态圈子,为抖音内容电商的搭建提供了基础条件。

    虽然新草目前还没有明确的电商转化路径现象,其电商的闭环尚未形成,但是通过内容去收获大批的种草用户后的想象空间也是不容小觑的。如果新草能成功转型成为内容电商,无疑会给头条生态圈添增一笔浓重的笔墨。

    基于头条出色的个性化推荐引擎技术,新草设置的内容社区类型较广泛,主要分为:家居、个护、数码、小物、书影、美食、旅行这几大类。

    “推荐+关注”的双轨制逻辑带有浓重的资讯分发者味道,而这种模式更加适用于以接收信息为主的使用者,也更有利于发挥头条系内容垂直的优势。

    值得一提的是:很多同类应用考虑到女性用户的消费能力和市场容量,因此在产品定位时基本放弃了男性群体。

    但事实上,二者在旅行、家居等很多方面是有重合的。新草把追求潮流好物的年轻人群体作为自己的目标用户,用户在使用时可以勾选自己的性别,这样的定位也使得产品更加包容。

    2. 市场环境

    目前市场中不乏优秀的垂直内容社区如:以潮鞋潮服为切入点的潮鞋类内容社区——毒;以跨境美妆为切入点的美妆类内容社区——小红书;以搭配服饰为切入点的服饰类内容社区——蘑菇街等。

    还有一些广受用户喜爱的公众号如:“我是种草囤货菌”、“种草小萌主”等。

    这些公众号大部分是以美妆护肤为切入点来做的内容社区。对新草来说,由于头条内容分发优势,新草的切入点可以更加多元。







    数据来源-艾瑞数据

    根据艾瑞数据显示的2018年期间毒、小红书、蘑菇街的独立设备数统计图可以看到:球鞋类、美妆类、服饰类的垂直内容社区都有着不错的受众群体,市场潜力巨大。

    下面以小红书为例洞察其内容社区类型的受众,小红书的内容社区各栏目用户及平均笔记数如下:



    数据来源-艾瑞数据

    从图中可以看出:美妆、运动、影音类型下的用户数最多;其次是居家、美食、母婴、读书、时尚这几类,时尚男士、旅行、数码稍稍落后。

    现阶段新草的内容社区并未涉及当前火热的美妆、时尚类栏目,而是转而注重家居、个护、数码、小物、书影、美食、旅行这些略小众种类,很可能是刻意避开当下市场环境较完善的垂直内容社区,利用内容分发另辟蹊径,以多种次热内容类型为切入点打造自己的内容社区。

    3. 商业化分析

    新草的未来趋势—内容电商:

    如今微信平台正运作着很多备受欢迎的内容公众号,这些内容公众号种类繁多,旨在向用户推荐内容、将内容变现。

    根据西瓜数据显示:与新草目前的内容社区类型相关的一些公众号,大部分都拥有着可观的粉丝量(括号后为活跃粉丝量),如:北青·家居(112554)、数码测评室(1600358)、美食台(1574312)、in旅行(297319)等。

    目前,公众号内容变现的路径主要是通过广告、电商、知识付费等形式。自2016年起,随着媒体数量快速增加,自媒体转战做电商的比重也逐步增加——即所谓的“社交内容电商”。

    移动化和社交应用的崛起改变了消费者获取各类信息的主要渠道,“社交+电商”契合移动互联网时代消费者分享、信任背书的购物需求。

    下图为艾媒咨询2018Q1中国社交电商行业市场研究报告节?。?/p>





    数据来源-艾媒咨询

    艾媒咨询数据显示:2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人,预计2018年将增至3.10亿人。

    “社交+电商”为移动购物行业解决用户增长放缓、低活跃、高流失等问题,促进了电商行业的高速发展。

    由社交电商的主要模式分析可以看出:新草未来发展的电商模式应属于内容电商。

    根据易观2018年中国内容电商市场专题分析(如下图所示)可以看出:当前内容电商产业生态圈已愈发完善,其内容运营日益专业化。

    内容赋能电商平台能够带来新的增长点,比如:双十一期间蘑菇街直播间成交额较2016年同期增长2818%,直播间观看总时常达到7666.8万分钟。

    因此,新草在内容电商??橛芯薮蟮姆⒄骨绷土己玫姆⒄骨熬?。在打造好自己的内容社区的同时,新草也应该思考:如何搭建自己的内容电商平台?如何在激烈的竞争环境中争得自己的市场份额?





    数据来源-易观数据

    内容型社交电商代表分析—小红书:

    目前成熟的内容型电商代表非小红书莫属,对于新草来说小红书的商业变现方式十分具有借鉴价值。

    小红书以UGC为依托,沉淀社区与口碑,同时引入大量明星KOL入驻,引爆粉丝流量,丰富社区内容,用户使用粘性显著增高。

    如下图所示:延禧攻略剧组入驻后周人均使用时长峰值超100分钟,较平时增加20分钟,并且在双十一当天小红书日活用户规模达到了峰值。小红书深耕UGC内容,技术赋能进行个性化内容分发,提升人与内容的匹配效率。





    数据来源  – QuestMobile



    数据来源  – 易观数据

    新草的内容电商??椋?/span>

    对于头条自己的生态圈来说,目前抖音主要以PGC内容为依托,而新草则降低了内容生产的门槛。

    那么,新草究竟是像小红书那样深耕UGC内容还是UGC与PGC混合耕耘,这是新草需要思考的一个问题。

    目前,从新草的关联了购买链接的种草好物类型来看,大多数为颜值高、有格调、有情趣等赋有生活仪式感的好物如:蓝牙耳机、投影仪、智能家电等等,因此可以推测未来新草的内容电商??榭赡芤彩谴诱庑├嘈偷奈锲啡胧?。

    根据艾媒咨询2018Q1中国社交电商用户倾向购买商品品类分布图(如下图所示)可以看出:除了美容彩妆、服饰箱包这些购买大类外,其他种类如家居(占31.8%),数码家电(占23.3%),洗护用品(占24.7%)等等也十分受用户青睐。

    因此,从目前新草主打的内容来看,若从数码家电、家居等类型切入是能有不错市场份额的。当然,未来新草的内容类型肯定还会增加和改变,面对内容社区的调整其电商环节又该如何对接,这也是新草需要思考问题和即将面临的机遇和挑战。



    数据来源  – 艾媒数据

    三、用户分析

    1. 产品定位

    新草以“好东西、好地方、好青年”为slogan,以追求潮流好物的年轻人为目标用户,是一个分享生活好物的UGC社区。

    2. 用户画像





    数据来源  – 艾媒数据

    由于目前新草正处于发展初期,暂未披露太多数据。因此,我们根据它的竞品小红书的数据来大致推算新草的数据。

    如上图所示:小红书用户的男女比例在1:9左右。其中,25-35岁的用户占小红书总用户量的约60%,这部分人群多为中等消费及其以上人群且大都集中在经济较为发达的地区。

    根据新草目前涉猎的内容社区类型及参考市场大数据,可以大致推算出新草的用户画像。

    比起主打美妆的小红书来说,新草的男性用户比例肯定有所上升,再考虑到女性比起男性更愿意分享这一特质,不妨猜测新草的用户男女比例大致会在4:6。

    根据CBNData显示数据(如下图所示):90后已成长为跨境电商消费的主力群体,因兴趣90后不断探索和尝试新事物,驱动了部分品类的增长和整体品类的细分。比起80、70后,90后更加注重生活各方面的质感升级,在品类上越买越丰富且呈现出升级趋势,在数码、宠物、个护类的消费占比进一步提升。





    数据来源  – CBNData

    从目前新草用户分享、种草的物品类型来看,主要是一些颜值高、品味棒的好物。

    结合小红书的数据和之前的分析可以推断出:新草的受众会比小红书略年轻化,应该是90后为主,估计20-30周岁的用户占65%。另外,中等消费及其以上的用户依然是新草的主要受众人群,并且新草的用户群体应该也是集中在经济发达地区。

    综上,可以得出:新草的主要用户群是生活在大城市的90后,他们收入稳定,对生活品质要求较高,追逐颜值、质感、品味,喜欢尝试新鲜事物。

    3. 用户使用场景

    用户类型1:

    小宋,女,21岁,在广州上大学。平时酷爱网购,购物之前喜欢浏览抖音、小红书、微博等来看他人分享,避免踩雷。

    通过新草种草到好物,先浏览新草上的测评,再去其他平台对比后若觉得合适则去网上下单。

    用户类型2:

    Lucy, 女,28岁,在成都上班。平时热衷于各种颜值好、品味高的产品,爱拍照分享,喜欢踩点网红店。

    通过在社区中晒平时自己用的好物来获得满足感、积攒粉丝,并且偶尔与粉丝互动。

    用户类型3:

    小李,男,26岁,在上海上班。

    平时是电子产品的发烧友,通过浏览社区中该类型的好物来选择性的种草、购买,并且也会偶尔分享自己的好物,与有共同爱好的用户互动。

    用户类型4:

    Lily, 女,31岁,某淘宝店店主,平时喜欢通过抖音、小红书等社交软件来推荐好物,为自己的店铺吸引更多流量。

    通过编辑精美的文案、图片来分享店里的好物,积极与其他用户互动好引起关注。

    用户类型5:

    小张,男,24岁,在西安上班。平时喜欢美食、旅行、看书。

    经常无目的地浏览社区中的推荐好物、电影、美食、旅行地点等,若看到自己感兴趣的则会种草,偶尔会去网上、实体店直接购买好物或亲自去实践种草地点、电影、美食等,很少参与其他用户的互动。

    四、功能分析

    自从2018年9月新草孵化成功后,短短几个月新草已从最初的2.0版本更新到目前最新的9.0版本。

    一开始新草的首页并无用户上传内容入口,只有当用户点击某个话题时才能在话题广场发布图片或视频,这一设计无疑直接拉低了UGC的内容数量,倒有点像一个生活方式版的头条。

    随着新版本的不断迭代,新草渐渐从头条逻辑形式的内容社区转变为UGC社区,鼓励用户发布内容,用自发产出的内容来拉动社区活跃度,致力打造一个帮助年轻人更好地生活的好物分享平台。

    新草目前还处于尝试初期,未来产品定位和功能也会根据用户需求的变化而调整。

    这里选取最新的9.0版本,根据用户调研及反馈,对新草目前的核心??楸始巧缜泄δ芊治?。

    1. 浏览笔记

    新草作为一个好物分享社区其最核心的功能为浏览笔记卡片,打开新草APP呈现的就是笔记卡片瀑布流。

    用户在首次使用新草的时候会有新用户引导,让用户根据自身兴趣勾选喜欢的分类,初步建立其用户画像,便于将用户感兴趣的分类排列在分类栏的靠前位置,并且也会根据用户喜好推荐优质笔记。

    随着使用频度的加深,后台也能更加精准地实现内容抓取,让使用者越用越顺手。

    1.1分类栏



    图1

    如图1所示:

    目前新草的分类栏除了七个固定类型外,加上推荐栏和关注栏一共九个分类。分类数量较多,加上需要向右滑动选择靠后的分类,导致用户对一些分类特别是排列靠后的分类失去兴趣。

    另外,分类栏不能自定义排列顺序,但根据用户深度调研访谈发现很多人都有自定义需求。

    如:用户A只想看个护和家居这两个分类,但是新用户引导时没有勾选这两个分类,因此排列靠后,导致每次浏览的时候都要往右滑动选择,用户使用感很不好;用户B在浏览新草的过程中发现数码这个分类下的内容很不错,想改变把数码这个分类置顶;用户C认为分类过于繁多,大部分分类都不会浏览,平时只会看看推荐的内容。

    综合用户反馈意见个人认为可以从如下两点进行优化:

    1. 用户可以自定义分类栏顺序。

    2. 分类栏默认为推荐、关注和美食等七种固定分类,用户可以自定义选择感兴趣的若干种分类排列在分类栏中,未被选中的分类则合并在一起归在“其他”分类中。

    如图2所示:

    在分类栏的右侧增加一个功能自定义按钮,用户可根据自己的喜好点击按钮来对标题栏中的分类进行排序以及自定义,增强了用户体验。

    另外,添加了自定义按钮后在视觉上来看分类栏更加简洁明了,在一定程度上减轻了用户的选择压力。



    图 2

    图3右为某用户自定义分类栏后的界面,从图中可以看出修改后的分类栏更加符合用户使用习惯,增加了产品的可用性。



    图 3

    1.2 信息流卡片

    新草目前信息流为“图片+文字”的横版形式,与小红书两栏分布的瀑布流相比,虽然一个界面能呈递的信息更少、效率更低,但更加符合新草目前的清新、简约的社区风格,并且图片以九宫格的形式展现更加能够吸引用户。

    但是,打开单个笔记卡片后想要继续阅读只能退回信息流,无疑增加了用户的使用路径。

    因此,建议在每条笔记卡片下方增加同类型笔记的推送功能——即系统自动推送含有相同话题、商品或是同一作者产出的笔记,以促进用户沉浸阅读,增加用户粘性,使用户更容易找到相似喜欢的内容。

    具体使用场景如:用户A看到某一条笔记后想综合对比同类型的其他产品;用户B看到某一条笔记很感兴趣,想继续浏览此类型的笔记;用户C只是想随便看看,但在其喜欢的笔记下推荐相似的笔记,被喜欢的概率更大。

    目前信息流卡片的内容多以图片为主,短视频较少。猜测新草有可能刻意避开抖音模式,打造以图片为主的UGC社区来吸引目标用户。

    但是,比起图片短视频承载的信息更丰富立体,形式上的互动性也更强,更加能促进用户粘性。

    结合对深度用户的调研,发现:不少用户有浏览短视频的习惯,甚至有的用户只喜欢浏览短视频,直呼“一旦开始看了就停不下来”。

    因此,建议更改首页信息流中视频页的交互方式,增加同类型短视频推荐功能——即当用户点进某条短视频笔记,系统应该在视频下方推荐同类型的短视频方便用户阅览。

    其次,笔记卡片中的功能按钮位置需要改进。

    具体地,一条笔记卡片由图4标注的内容组成,对于笔记首页展示页面来说,除了收藏功能不能满足以外,用户不用点进笔记内容就可以进行点赞、评论、转发、关注作者、点进话题标签等操作。

    然而,很少用户会在不打开笔记内页的情况下就完成互动操作,但笔记内页的互动按钮分布十分不便,用户使用感特别不好,如图4所示:





    图 4

    目前评论页面展示的是所有评论内容,若后期要加入相同类型笔记推荐功能则这样的展示形式会很不便,因为用户要滑到最后一条评论时才能看到下一条推荐笔记。

    另外,若系统推荐的内容用户不感兴趣,无法屏蔽此内容。

    下面给出优化建议(如图5所示):

    1. 将笔记卡片内页的收藏、点赞、转发、评论按钮罗列在正文下方以方便用户互动。

    2. 增加同类型笔记推荐功能,更改视频页的交互方式(如图7),促进用户沉浸式阅读以增加用户粘性。

    3. 评论页面可选择展示前1-2条以方便查看下方的推荐笔记的内容。

    4. 增加不感兴趣的功能。用户点击此按钮后应进行二级确认操作,此后系统应当减少此类笔记推送(如图6)。

    5. 可增加一个生成长图分享功能,增加分享笔记的可读性。



    图 5



    图 6



    图 7

    1.3 商品链接

    在最开始的几个版本中,用户还不能自行添加商品的购买链接,笔记卡片里的商品链接由新草官方账号“一颗官方草”选择性地贴上。随着用户对商品的种草需求越来越大,在最新的迭代版本中增加了用户自行添加商品链接的功能。

    虽然这样手动添加商品购买链接的方式有些繁琐,但由于目前新草暂未开设电商平台,还不能在APP内完成购买,以这种跳转到其他购物平台的形式来形成电商闭环也是一种讨巧手段。

    另外,安卓系统的购物页面跳转路径需要优化(如图8右)。



    图 8

    目前只有一部分笔记添加了商品链接,因此可能会增加用户留言询问或者手动在购物平台搜索等操作,并且留言询问作者也不一定能够及时得到回复,大大降低了用户体验感。

    因此,建议在评论里增加添加商品链接的功能,并且以奖励积分的形式来激励其他用户帮助作者贴商品链接(积分制度见后文),如图9所示。


    图9

    这样做的好处一方面可以使笔记更加详细化,增加了笔记的可读性,促进用户之间的互动;另一方面,引入的积分制度可以在一定程度上鼓励用户进行互动等操作,提高用户的使用欲望,促进平台关系链(具体积分制度见后文)。

    1.4 话题广场

    目前话题广场共经营着美食、旅行、家居、个护、数码、小物、书影7个主要类型的话题以及推荐和关注2个个性化的话题。

    然而,虽然分类种类丰富且每个分类下又有该分类的话题类型。但是,根据用户调研,不少用户反馈很多话题并不具有很强的吸引力,不仅热度不够,更新也较慢,有些话题分类下还会出现一些不属于该分类的笔记。

    另外,调研发现不少用户对与当地或周边相关的笔记更感兴趣,他们表示平时有搜寻当地去处或美食等需求的时候会使用大众点评,但点评更多侧重在美食且类型较大众,并不能满足一些小众需求。

    因此,建议增加一个“附近”功能,集当地美食、民宿、小众去处等为一体,更好地满足用户的需求。

    下面给出优化建议:

    1. 增加“附近”功能,集聚有关当地的用户、笔记在一起,更好地满足用户需求。用切换定位的方式来满足用户浏览异地周边的需求,如用户A目前在北京,周末要去上海出差,想提前浏览上海的周边笔记则需要手动切换定位(如图10)。

    2. 虽然目前话题数量不足以支撑运营引入实时话题榜或周期性地更新热门话题,但可以从小交互上改进,如适当强调话题标题如采用加粗的形式、在话题封面增加外部点击率等,从视觉上激发用户浏览心理(如图11)。

    3. 引入举报机制应对分类错误的笔记,鼓励用户共同维护话题广?。ㄈ缤?2)。当用户举报审核成功时系统可对用户奖励积分,积分制度见后文。



    图 10



    图 11



    图 12

    2. 发布笔记

    发布笔记是社区生产UGC内容的主要手段,目前新草的笔记发布功能尚能满足用户的发布基本需求:拍摄图片、录制视频、添加文字描述、一键滤镜、裁剪图片、选择视频封面、选择话题、添加商品链接。

    然而,根据用户调研结果来看:对于绝大多数喜欢P图的用户来说,目前此发布功能还很欠缺,不仅不能调整滤镜程度,并且图片的亮度、对比度、色温、饱和度等也不能进行自定义调节。

    大部分使用过发布功能的用户都表示极少使用其滤镜功能,一是由于滤镜效果不佳,二是为了图方便一般会直接发布已编辑好的图片,不再在平台上进行其他操作。

    修改方案如图13所示。



    图 13

    另外,目前还不能在图片上添加标签,而适当的标签可以提炼笔记的关键信息,让用户更好地理解图片信息,起到标注的作用。

    因此,为了提升用户发布笔记体验,建议引入更多的图片编辑功能以及标签功能,让笔记更加吸睛(如图14)。



    图 14

    3. 个人页面

    点击“我的”进入到用户的个人页面,包含:个人信息(头像、昵称、简介、背景墙)、互动信息(关注、粉丝、种草、消息)、动态和内容。

    然而,目前个人页面存在如下问题:

    1. 个人动态以时间轴展示并不科学,例如:用户想找很久之前的动态则十分不便,并且动态没有进行分类也不能进行搜索,用户体验较差。

    2. 缺少私信功能。调研发现:有相当一部分用户比起评论更喜欢使用私信——有的是因为个性害羞,不爱在公开场合发表言论;有的是因为评论作者并不会回复,私信的回复几率高一些也能快一些;有的则是因为想问的问题太多索性在私信里聊天。

    3. 收藏入口较隐蔽。

    修改方案如图15-17所示:



    图 15



    图 16



    图 17

    4. 积分体系

    前文中提到:在进行如评论区添加商品链接,以及举报笔记错误分类,这些可能会麻烦到用户的操作时建议引入积分体系,以奖励积分的形式鼓励用户来共同维护社区。

    在访谈深度用户的过程中,发现使用新草的绝大多数用户都不会选择去关注其他用户。并且,在访谈中了解到大部分用户在点赞、评论、收藏、私信这四种互动行为中最常使用收藏功能,甚至有相当一部分小红书用户在使用小红书时从不点赞、评论、私信,但却有几百条收藏。

    目前新草用户关系链存在的问题:

    1. 目前的用户量级还不太大,无法推动关系链;

    2. 内容不够吸引用户,无法激起用户进行互动的欲望。

    这里从产品角度出发的修改建议如下:

    引入积分体系:

    具体如下:

    引入积分体系的目的有:提升用户活跃度、提高用户留存率与忠诚度、拉新、用户关系识别、创收。这里的积分值用小草数量代替,等级值用L(level)表示,用户达到的等级展示在用户个人页面如图18。



    图 18

    为防止用户钻平台或者积分规则的漏洞,短期内获得大量的积分,需设置积分上限来监管。

    规则:每日每个用户的积分上限为:60颗小草。

    a) 提升用户活跃度:

    • 每日登陆奖励: 每日首次打开客户端得1颗小草,首次注册将获10颗小草。

    • 累计使用时间:浏览时长每30分钟奖励2颗小草。(每日最多可加6)

    • 特殊时间积分翻倍奖励:生日或一些特殊节假日所得小草数量翻倍。

    • 互动奖励:评论、点赞、收藏一条笔记奖励1颗小草(每项每日最多可以加5);种草一件商品奖励 1颗小草(每日最多可以加5)在评论里添加商品链接奖励2颗小草(每日最多可以加6);举报笔记成功奖励2颗小草。(每日最多可加4)

    • 发布奖励:发布一条笔记奖励2颗小草。(每日最多可加6)

    b) 提高用户留存率与忠诚度:

    • 升级账号:完善个人信息获得5颗小草。

    • 绑定账号:绑定其他账号获得5颗小草。

    c) 拉新:

    • 邀请好友注册:邀请好友下载并注册获得5颗小草。(每日最多可加15)

    • 页面分享:将内容分享到其他平台如朋友圈、微博、微信好友等得1颗小草。(每日最多可加3)

    d) 用户关系识别:

    • 积分对应相应的等级:0~50颗小草:L1;50~100棵小草:L2;100~150颗小草:L3;150~200棵小草:L4…以此类推。用户等级将在个人页面展示。

    • 等级对应相应的权限:可以设置一些等级奖励如当达到L3时用户可以创建话题(需被运营审核);当达到L4时可以增加头像挂件…另外,等级越高发布的笔记越容易被其他用户看见、越容易被选为精选笔记。等级成长体系如图19所示。



    图 19

    e) 创收:(后期考虑)

    小草棵数对应实际价值:后期可以与其他电商平台合作以积分换平台优惠券——如:1颗小草对于005元天猫优惠券等等。

    这时更需要设置严格的监管体系如:单个用户ID只能兑换10000颗小草等等,来防止用户刷积分谋利。

    引入个性化收藏夹:

    比起其他的互动操作来说,收藏操作使用更为频繁、受众更广,因此建议引入个性化收藏夹来提高用户关系链,如图20、21所示。



    图 20



    图 21

    收藏夹分为:收藏和私人收藏,其中收藏默认为公开状态。

    用户可以将自己不想展示的收藏移到私人收藏夹,公开的收藏夹在用户个人页面展示且只供本人和粉丝浏览。

    引入公开收藏夹,可促使用户关注其他用户,增加用户留存率和使用时间,促进平台关系链的发展。

    另外,建议在收藏页面增加收藏笔记作者的新发布入口。根据用户访谈可以得知,被用户收藏过的笔记作者产出的内容是有很大几率再次被用户喜欢或收藏的。

    五、总结

    作为新生的内容社区,新草目前还停留在着力打造UGC社区、吸引用户的阶段,努力地营造小而美的氛围,并未直接走向电商之路。

    独角兽企业小红书的领跑下,内容电商越来越受青睐,不少企业都竞相来分这碗羹。虽然从内容社区转到内容电商有天然优势,但这背后的供应链和消费逻辑转变都会给平台带来巨大挑战。

    作为头条进军电商界的新尝试,新草当下的首要任务是靠优质的内容来吸引和留住用户。

    另外,“如何产出更优质的内容?”、“如何促进平台关系链?”草当下需要重点突破的两个方向。

    集瞩目和期待于一身的新草未来是否能够扛起头条系的电商大旗,是否能杀出一条别于小红书的电商之路?

    年轻人又是否能种下这颗“新草”?

    相信在不久的将来它会交出一份答卷。(来源:人人都是产品经理 文/又又 编?。和?电子商务研究中心 )


    近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一直备受争议,成为多方关注的焦点。为此,网经社(www.jtqf.net)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(专题://www.jtqf.net/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化行业环境,进而推动正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

    【关键词】内容电商新草App
    股票名称/代码
    $/总资产
    $/营收
    $/净利润
    • 阿里巴巴BABA.US
    • 1092亿
    • 385亿
    • 94.5亿
    • 京东JD.US
    • 282.6亿
    • 557.4亿
    • 7.7亿
    • 唯品会VIPS.US
    • 583.2亿
    • 112.2亿
    • 0.4亿
    • 宝尊电商BZUN.US
    • 4.60亿
    • 6.40亿
    • 0.3亿
    • 聚美优品JMEI.US
    • 7.60亿
    • 8.90亿
    • -0.06亿
    • 寺库SECO.US
    • 3.60亿
    • 5.80亿
    • 0.03亿
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