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    方超强:刷单屡禁不止主要是由于利益驱使、隐蔽优势带来的违法成本低
    发布时间:2018年11月10日 18:54:41

    江苏7位数最新开奖结 www.jtqf.net (网经社讯)摘要:近日,电子商务中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师在接受《华龙网》记者采访时表示,刷单屡禁不止主要是由于利益驱使、隐蔽优势带来的违法成本低、电商平台的处罚力度不够等原因造成。在接受媒体采访时建议,加重对“刷单”行为主体及其负责人的失信成本,将工商查实、法院判决确认的“刷单”行为及其行政处罚等信息列入个人征信之中。并加强 平台与执法部门、司法部门的合作,利用其技术优势积极向执法部门举报并移交“刷单”线索;在民事纠纷中,配合法院调查取证,便于被侵权人诉讼维权。

    以下为报道全文:《调查丨扫一扫二维码居然收到一袋沙? “双11”地推刷单套路深》

    “专业精刷不降权!”“全部真实购物号,绝对安全资源!”“双11”前夕,一些地推刷单的广告也变得格外“热闹”?;钦叩鞑榉⑾?,随着相关部门对网络刷单的打击力度加大,一些刷单平台采取更加隐形的手段——地推刷单。所谓“地推刷单”,就是在线下商业街、超市、学校等人流集中的地方摆设固定摊位,随机找路人用自己真实淘宝购物号来进行补单,已形成地下产业链。每单10元起,上不封顶……甚至刷单人员对淘宝商户承诺“降权全赔”。地推刷单为何如此“自信”?这种行为会对消费者带来哪些影响?华龙网记者进行了走访调查。

    》》事件

    遇路人要求帮淘宝刷单 结果收到一堆“奇怪”快递

    近日,在重庆一所高校的微信群里,一位网友发出了一个疑问:“你们最近去取快递,有没有人叫你们帮忙扫淘宝呀?”话音刚落,群里就引起了热议。

    原来,在大学城附近的一家菜鸟驿站旁边,有一个团队在进行淘宝地推,邀请来取快递的学生及路人扫二维码下单,送一些绿植、餐巾纸等小礼物作为回报。

    原以为扫个码下个单就结束了,但“麻烦”并没有结束。部分网友陆续收到了多条快递提示,“为什么一直有快递寄过来,全是那天买的东西,我都怀疑我是不是被骗了!”

    有的网友已经收到了快递:“我收到一包盐巴、一袋沙、一个肥皂。感觉还会陆续来很多奇怪的东西……我现在很绝望?!?/p>

    网友在群里议论,收到沙、盐巴等”奇怪“快递。网络截图

    也有网友反映,帮忙淘宝刷单后,物流信息提示货物已经被快递站点揽收,但自己却没有收到取快递的信息,而且去快递站询问,快递站也说没有收到。

    面对莫名其妙的“快递”,不少人都担心这背后是不是藏着什么“猫腻”,也担心自己的信息是否存在被泄漏的隐患。

    》》走访

    淘气值达标才能刷单 “下单者”地址电话等信息被拍下

    10月15日,华龙网记者来到大学城附近的一家菜鸟驿站,在离这家菜鸟驿站约20米的地方,看到了一个摊位和几位工作人员。

    当记者当走近摊位时,一名年轻女子上前问道:“你平时用淘宝吗?帮我们完成一个任务刷个二维码吧,免费送礼物?!奔钦叽鹩?,对方要求先看一下淘宝的淘气值:“有700多分,够了?!迸幼犯硪晃荒凶铀?。

    随后,男子立马从身后掏出一本册子,并声称,自己的淘宝店有点多,需要把手机给他让他来操作。操作过程中,华龙网记者看到,册子总共有十几页,内页印满了二维码以及淘宝店铺页面,男子熟练地扫码、进店、加购物车,总共放了七件商品合计1226.8元的东西在购物车内。

    华龙网记者见状,刚要开口询问“这个钱谁付”时,对方立马把话抢在前面:“不要你付一分钱,给你支付宝转了钱你再付款?!备犊畛晒χ?,记者追问:“后续不会给我发货,让我去取快递吧?”对方说:“给你寄东西我岂不是亏了?”并拍下了记者的淘宝收货地址和电话号码,说他们和商家对接一下信息,就不会发货了。

    在整个扫码过程中,该男子一直强调:“这不会对你有什么影响,就和在淘宝买东西一样的,只是不会把东西寄给你?!辈⒊信稻圆换嵝孤缎畔?。结果当晚,记者就收到了“你有7个包裹在途中”的淘宝信息,分别来自广东、杭州、四川等地,均为刷单所购东西。但最终只收到一个快递,打开是一包卫生纸。

    》》调查

    地推刷单按客单价浮动收费 刷单平台日入数万元

    华龙网记者采访发现,淘宝地推刷单已成为一条地下产业链。价格按单计算,每单价格根据客单价的区间,从10元左右起,上不封顶。这些刷单组织也十分“自信”,甚至打出“刷单出现降权的,全赔!”等广告口号。

    在QQ“找群”中搜索“地推 精刷”字样,出现不少群名为“淘宝地推精刷运营”的群。记者随机申请进入了3个群,刚一入群,就看到一个名为“韶华白首”的网友发布了淘宝地推刷单的广告,华龙网记者便以淘宝店主的身份进行了询问。

    当 记者问到安全问题,对方立马回复:“几乎不被抓,9月至今,我们零降权?!备妹ぷ魅嗽北硎?,双十一前,订单量增加了许多,日均2000单左右。而该平台 的地推刷单价格为,客单价1-49元收费15元/单,客单价50-99元收费16元/单,客单价100-199元收费17元/单,客单价200-299收 费19元/单,客单价300-399元收费22元/单……

    当华龙网记者提出担心刷单者会给出差评时,该工作人员发来语音说:“这些人如果真 的给了你差评、或申请退款,这些售后问题我们是一定可以给你解决的。因为他留的也是真实地址、常用地址,我们也能根据地址和电话找到他本人的?!迸录钦呋? 有担心,该工作人员又补充到:“我们地推团队在一个市十来号人是有的,如果他做的事情真的很不靠谱,我们也是有办法对付他的?!?/p>

    随后,华龙 网记者又来到大学城菜鸟驿站旁的地推刷单点,以淘宝卖家的身份表示想要为淘宝店铺刷单。对方表示,价格是按“单”算,具体可以加微信细聊。在聊天过程中, 对方透露,现在淘宝店铺百分之八九十都刷单,顾客更愿意去销量好的店铺买东西。以前都是线上刷单,但十分容易被淘宝平台识别,现在找地推团队线下刷单隐蔽 得多。

    》》平台

    刷单泄露信息影响信用 建议消费者举报

    地推刷单平台这么“有恃无恐”,淘宝平台是否有相关措施进行监管?华龙网记者以消费者身份拨通淘宝人工客服电话,该客服人员表示,淘宝是禁止刷单的,消费者遇到刷单情况可以及时向平台进行举报,经核实确实存在刷单行为,会对商家、店铺进行处罚。

    当记者继续追问,除了消费者举报外,是否对刷单商户方面有相关的监管措施?该客服人员只是回答“有”,但并未做出更具体的解释。在记者提供刷单单号后,该客服人员表示:“这个店铺肯定是刚开始刷单,比较难识别?!?/p>

    此外,该客服人员还提醒道,消费者的账号经常刷单不但会造成信息泄露,还会对淘宝信用等级有影响,淘宝的后台都有信用监视,建议消费者不要这样操作。

    专家:

    刷单行为构成欺诈 应加大平台监管责任

    刷 单行为屡禁不止,就真拿它没办法吗?电子商务研究中心特约研究员、上海亿达律师事务所律师董毅智表示,网络购物不确定买哪家时,不少买家会搜索一下看看排 行来选择,不论是综合排行和销量排行,都离不开销量这个重要参数。因此刷单行为或构成不正当的竞争行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华 人民共和国合同法》。

    同时,此行为违反了《中华人民共和国消费者权益?;しā?,消费者具有知情权,刷单、虚假评论等信息会影响消费者购买的判断,因此该行为已经构成了欺诈,消费者可以通过平台、NGO、媒体曝光,维护自己的合法权益,但是维权成本比较高。

    “刷单屡禁不止主要是由于利益驱使、隐蔽优势带来的违法成本低、电商平台的处罚力度不够等原因造成?!钡缱由涛裰行奶卦佳芯吭?、北京盈科(杭州)律师事务所方超强在 接受媒体采访时建议,加重对“刷单”行为主体及其负责人的失信成本,将工商查实、法院判决确认的“刷单”行为及其行政处罚等信息列入个人征信之中。并加强 平台与执法部门、司法部门的合作,利用其技术优势积极向执法部门举报并移交“刷单”线索;在民事纠纷中,配合法院调查取证,便于被侵权人诉讼维权。

    此外,加大平台的监管责任,促使平台充分利用其技术和数据优势,加大力度查处“刷单”行为。(来源:华龙网 文/周晓雪 夏雨)


    7月17日,《2019年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布,已连续第八年发布,被业内视为“电商315风向标”。报告依据“电子商务消费纠纷调解平台”上半年受理全国195家电商用户真实投诉大数据所得。报告公布了零售电商、跨境电商、生活服务电商、OTA电商、金融科技电商、电商物流服务六份榜单,共计70家电商平台上榜。其中,苏宁易购、拼多多、京东、网易严选、途虎养车、唯品会、网易考拉、携程、分期乐等获“建议下单”评级,贝贝、蜜芽、去哪儿、来分期、转转、毒APP、拼趣多、达令家、马蜂窝、转运四方等获“谨慎下单”或“不建议下单”评级。

    平台名称
    平台回复率
    回复时效性
    用户满意度
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